GARVI.ID, BALIKPAPAN – Kasus pencurian meteran air masih sering terjadi di Kota Balikpapan. Menyikapi hal ini, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) atau PDAM meminta pelanggan untuk lebih waspada dengan menggembok meteran air di rumah mereka.
Adelina, Staf Ahli Humas PTMB Balikpapan, menegaskan bahwa hilangnya meteran bukan tanggung jawab PDAM. Namun, pihaknya siap menindaklanjuti setiap laporan dari pelanggan yang mengalami pencurian.
“Kami minta pelanggan segera melaporkan pencurian meteran ke PDAM agar kami bisa menindaklanjuti dan memberikan solusi yang tepat,” ujar Adelina saat dihubungi melalui telepon, Selasa (1/10/2024).
Adelina menjelaskan, setelah menerima laporan, PDAM akan melakukan investigasi untuk menyusun kronologi kejadian. Hasil investigasi ini akan menentukan apakah meteran dapat diganti secara gratis atau pelanggan harus membeli yang baru.
“Kami juga mengimbau warga untuk mengamankan meteran air dengan menggemboknya agar terhindar dari pencurian. Jangan lupa segera lapor jika ada kejadian serupa,” tambahnya.
Dengan langkah pencegahan ini, PDAM berharap kasus pencurian meteran air bisa berkurang dan pelanggan merasa lebih aman. (*)
