GARVI.ID, BALIKPAPAN – Unit Pelaksana Uji Berkala Kendaraan Bermotor (UPUBKB) baru-baru ini menerima penghargaan bergengsi sebagai yang terbaik dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub). Penghargaan ini diserahkan pada Kamis, 11 Juli 2024, oleh Dirjen Perhubungan Darat di Jakarta, sebagai pengakuan atas kualitas layanan dan inovasi yang diterapkan oleh UPUBKB Balikpapan dalam melaksanakan uji berkala kendaraan bermotor.
Sebagai lembaga yang bertanggung jawab untuk melakukan pengujian berkala kendaraan bermotor, UPUBKB telah melakukan berbagai inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan mereka.Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Balikpapan, Adwar Skenda Putra, menjelaskan bahwa penerapan sistem berbasis online merupakan salah satu langkah utama dalam meningkatkan pelayanan.
“Saat ini, sistem di UPUBKB Balikpapan sudah berbasis online. Ini mencakup pendaftaran, penjadwalan, dan pelaksanaan pengujian KIR yang dapat diakses secara digital. Ini memudahkan masyarakat dan meningkatkan transparansi proses,” ucap Adwar Skenda Putra, yang akrab disapa Edo, Senin (19/8/2024).
Penghargaan ini merupakan hasil penilaian yang dilakukan dari Januari hingga Mei 2024. Proses penilaian mencakup beberapa indikator kunci seperti kecakapan teknisi, kualitas penguji, sumber daya manusia (SDM), kelengkapan alat, dan inovasi dalam sistem uji KIR yang telah diimplementasikan secara online.
“Kami sangat bangga dengan penghargaan ini karena merupakan yang pertama kalinya kami meraih penghargaan dalam kategori terbaik. Ini menunjukkan bahwa kami berada di jalur yang benar dalam meningkatkan kualitas layanan kami,” tambah Edo.
Dalam rangka mempertahankan prestasi ini, Edo menekankan pentingnya evaluasi berkelanjutan dan peningkatan kapasitas. “Kami akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan untuk memastikan bahwa kami dapat melayani masyarakat dengan lebih baik. Misalnya, saat ini UPUBKB Balikpapan dapat melayani hingga 100 kendaraan per hari. Kami akan berusaha untuk meningkatkan kapasitas dan efisiensi agar layanan kami semakin optimal,” ungkapnya.
Edo juga berharap penghargaan ini akan memotivasi seluruh pegawai Dishub Balikpapan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kinerja.
“Kami berharap prestasi ini dapat menjadi dorongan semangat bagi seluruh pegawai kami. Dengan semangat inovasi dan komitmen yang tinggi, kami yakin dapat membuat Kota Balikpapan menjadi contoh dalam pelayanan transportasi di Indonesia,” kata Edo.
Lebih jauh, Edo menekankan pentingnya mempertahankan dan bahkan meningkatkan penghargaan ini di masa depan. “Kami bertekad untuk mempertahankan penghargaan ini dan terus berusaha untuk memperbaiki pengawasan kendaraan di Kota Balikpapan,” tandasnya. (Adv/Diskominfo)
