GARVI.ID, BALIKPAPAN — Puskesmas Karang Jati menghadirkan kemudahan baru bagi warga melalui aplikasi Mobile JKN, yang memungkinkan pendaftaran layanan kesehatan secara online tanpa harus antre di loket. Layanan ini dirancang untuk mempercepat proses administrasi dan meningkatkan kenyamanan pasien.
Kepala UPTD Puskesmas Karang Jati, dr. Niken Dayu Anggraini MARS, menjelaskan, “Warga cukup membuka aplikasi Mobile JKN, klik ambil nomor antrean, pilih hari layanan, dan bisa memantau posisi antrean dari rumah. Jadi, mereka tidak perlu datang lebih awal atau menunggu lama di loket,” kata dr Niken, Rabu (19/11/2025).
Fitur ini juga memudahkan warga dalam memilih jenis layanan dan lokasi fasilitas kesehatan. Selain itu, pasien bisa mendaftar untuk layanan pada hari yang sama atau satu hari berikutnya, sehingga fleksibilitas semakin tinggi.
Menurut dr. Niken, Mobile JKN sangat membantu masyarakat dengan mobilitas tinggi maupun lansia yang kesulitan datang langsung ke puskesmas. “Kalau sudah terdaftar, saat datang ke puskesmas atau rumah sakit, warga bisa langsung memperoleh layanan tanpa menunggu lama,” tambahnya.
Bagi warga yang kesulitan menggunakan aplikasi, pendaftaran manual tetap tersedia di loket puskesmas. Petugas siap membantu, termasuk lansia yang tidak memiliki smartphone. Dengan begitu, semua lapisan masyarakat tetap bisa mengakses layanan kesehatan dengan mudah.
“Program ini penting agar warga tidak kehilangan kesempatan mendapatkan layanan kesehatan tepat waktu. Dengan Mobile JKN, proses lebih cepat, antrean berkurang, dan pelayanan lebih efisien,” kata dr. Niken.
Penggunaan teknologi ini menjadi salah satu upaya Puskesmas Karang Jati dalam mendekatkan layanan kesehatan kepada masyarakat, sekaligus mendukung program pemerintah dalam meningkatkan aksesibilitas layanan publik.
Masyarakat dihimbau untuk segera memanfaatkan Mobile JKN agar tidak ketinggalan layanan dan tetap memonitor kesehatan secara rutin. Keuntungan lain, hasil administrasi dan antrean bisa dipantau dari rumah, mengurangi risiko kontak fisik yang tidak perlu. (Adv/Puskesmas/Bpp)
