GARVI.ID, BALIKPAPAN – Kabar baik bagi masyarakat yang berencana mudik melalui jalur laut. Pelabuhan Semayang Balikpapan dipastikan siap melayani arus penumpang pada periode angkutan Lebaran 2026.
Kesiapan tersebut disampaikan Direktur Operasional PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Prasetyadi, saat melakukan kunjungan kerja ke Balikpapan dalam rangka kegiatan sosial Pelindo Berbagi pada bulan Ramadan 1447 Hijriah.
Kegiatan yang berlangsung di ruang serbaguna Pelindo Regional 4 Balikpapan, Kamis (5/3/2026), diawali dengan agenda buka puasa bersama.
Dalam kesempatan itu, Prasetyadi mengatakan pihaknya telah meninjau sejumlah fasilitas utama di terminal penumpang. Hasilnya, seluruh sarana dinilai siap untuk mendukung kelancaran perjalanan para pemudik.
“Kami sudah mengecek berbagai fasilitas, mulai dari terminal penumpang, area parkir hingga fasilitas umum lainnya. Secara keseluruhan sudah siap untuk melayani kapal dan penumpang yang datang maupun berangkat,” ujarnya.
Pernyataan tersebut turut diamini General Manager Pelindo Regional 4 Balikpapan, Suhadi Hamid. Ia menegaskan, berbagai persiapan telah dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada penumpang berjalan optimal selama masa mudik Lebaran.
Menurut Suhadi, Pelindo berupaya menghadirkan layanan yang lebih nyaman dan ramah bagi masyarakat yang menggunakan transportasi laut.
“Kami ingin para penumpang merasa dilayani dengan baik. Prinsipnya sederhana, kami memperlakukan penumpang seperti keluarga sendiri yang hendak bepergian,” katanya.
Sebagai bagian dari peningkatan layanan, Pelindo Balikpapan juga menyiapkan fasilitas tambahan berupa air minum isi ulang serta makanan ringan bagi calon penumpang yang datang lebih awal ke terminal.
Fasilitas tersebut terutama ditujukan bagi penumpang yang berasal dari luar kota dan harus menunggu cukup lama sebelum jadwal keberangkatan kapal.
Di sisi lain, Pelindo juga melakukan penataan ulang ruang tunggu di lantai dua terminal penumpang agar lebih luas dan nyaman. Sejumlah pedagang yang sebelumnya berjualan di area tersebut telah direlokasi untuk memberikan ruang yang lebih lega bagi penumpang.
“Penataan ini sudah selesai dan sebelumnya juga telah digunakan saat periode Natal dan Tahun Baru,” jelas Suhadi.
Untuk mendukung kelancaran arus mudik, Pelindo Balikpapan turut memfasilitasi keberadaan Posko Mudik yang berada di bawah koordinasi Kantor Syahbandar dan Otoritaa Pelabuhan Kelas I Balikpapan.
Melalui posko tersebut, penumpang dapat memperoleh berbagai informasi terkait jadwal kapal, layanan pelabuhan, hingga menyampaikan pengaduan terkait keamanan maupun pelayanan.
Selain mempersiapkan layanan mudik, Pelindo juga memanfaatkan momentum Ramadan untuk berbagi kepada masyarakat sekitar pelabuhan.
Bantuan diberikan kepada tenaga kerja bongkar muat (TKBM), anak yatim, serta warga yang tinggal di kawasan sekitar pelabuhan.
Prasetyadi menegaskan, dukungan masyarakat sekitar menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran operasional pelabuhan.
“Operasional pelabuhan tidak bisa berjalan sendiri. Dukungan masyarakat di sekitar kawasan pelabuhan sangat penting bagi kelancaran aktivitas kami,” pungkasnya. (*)
