GARVI.ID, BALIKPAPAN – Kelurahan Sepinggan Baru, Balikpapan, kini menghadirkan akses pelayanan publik yang lebih mudah dan efisien bagi masyarakat melalui Program Gerakan Kelurahan Siaga dan Sehat (Gelar Siasat). Program ini dirancang untuk mempermudah warga dalam mendapatkan informasi serta layanan penanggulangan kasus di wilayah.
Inisiatif ini merupakan bagian dari Aksi Perubahan (Akper) yang digagas oleh Puspita Hanum, Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan Sepinggan Baru. Gelar Siasat menawarkan sistem penanggulangan kasus yang terintegrasi dengan berbagai komponen eksternal kelurahan dan diakses melalui link layanan khusus di https://lynk.id/gelar_siasat.
“Melalui link ini, masyarakat bisa mengakses informasi tentang layanan administrasi dan penanggulangan masalah kewilayahan. Kami juga telah menetapkan standar pelayanan Kelurahan Sepinggan Baru yang bisa dilihat langsung di sana,” ujar Puspita Hanum, Senin (9/9/2024) di kantornya.
Dengan tersebarnya link ini melalui grup RT dan PKK, masyarakat kini bisa mempersiapkan dokumen yang diperlukan sebelum datang ke kelurahan, sehingga pelayanan bisa lebih cepat dan efisien.
“Masyarakat tidak perlu lagi bolak-balik ke kantor untuk menanyakan persyaratan, semua sudah bisa diakses secara online,” tambahnya.
Selain layanan administratif, Gelar Siasat juga menyediakan akses kesehatan, seperti layanan ambulans yang dapat dihubungi langsung melalui link jika terjadi situasi darurat.
“Layanan ini juga memungkinkan warga untuk melaporkan masalah kesehatan di lingkungan mereka, seperti meningkatnya kasus Demam Berdarah (DBD), stunting, dan lain-lain,” jelasnya.
Puspita menambahkan bahwa di dalam link tersebut juga tersedia data bank darah yang mencantumkan kontak pendonor. Jika PMI kehabisan stok darah, warga bisa langsung menghubungi pendonor yang terdaftar.
“Gelar Siasat juga memuat informasi tentang tim fardhu kifayah, serta akses keamanan yang terhubung dengan unit reaksi cepat Satpol PP Balikpapan,” ungkapnya.
Dengan program ini, Puspita berharap masyarakat bisa lebih mudah mendapatkan layanan yang mereka butuhkan, tanpa harus repot datang langsung ke kelurahan. (Adv/Diskominfo)
